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网站简介:
中国铁路客户服务中心(英语:Sinorail Customer Service Center),俗称12306网站,是中国铁路总公司下属的信息服务网站,基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建??突ü锹急就?,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。从2015年5月12日起,乘客通过12306网站和手机客户端购票,需在席位锁定后30分钟内支付票款。2015年12月,购买火车票时,要求进行手机的双向验证。这项服务是为了防止购票人的身份信息被抢注,既验证了身份信息,也验证了手机信息,还把两者进行了关联。双向验证后,乘客即使忘记用户名也能直接手机号登录。2016年2月,“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。
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